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2019-05-03
读者提问:我以前的工作都是在做成熟产品,只需要通过不断的迭代保证产品的进一步增长。最近我加入了一个新团队,这个团队基本都是在从零开始做产品。虽然我很喜欢没什么限制的环境,但是只要想到漫漫产品路,就不禁望而生畏。不知道您是否能提供一些关于从零到一(以下简称:0-1)的产品的设计建议?
成功的 0-1 产品能为人们带来新的、有价值的解决方案,而且通常不会一上来就以完整形态呈现在世人面前。类似于人的成长历程,新产品也会经历不同的生命阶段。初创期的产品所需要的设计策略与流程不同于成熟期或扩展期的产品。
我们可以对产品发展的不同阶段进行定义,理解每个阶段当中最重要的事情是什么,判断每个项目各自处于哪个阶段,由此来提升项目质量,进而使产品能够为世界带来更有意义的影响力。
在这个阶段,我们需要从“人”的角度阐明产品成功的标准——即“如果产品获取极大的成功,那么目标用户的行为、认知或情感和现在相比会有怎样的不同”。
在实际设计开发一款产品之前,你必须首先基于真实的用户诉求与渴望定义一个非常清晰的产品愿景。
要定义以人为本的成功标准,你需要:
“用户的问题”可能是一个需求、一个困扰或是一个机遇。
这个问题需要直白易懂到大街上的任何一个人都能理解其含义(譬如:“人们在飞机上感到很无聊而不适”,而非“留存率较低”)。