B 类产品通常涉及一系列抽象/具象事物的流转、变化，如一个任务的执行、一家商家的入驻等等

什么是流程状态

B 类产品通常涉及一系列抽象/具象事物的流转、变化，如一个任务的执行、一家商家的入驻等等，这些过程均涉及规范的流程，流程的不同阶段涉及不同的状态，不同的状态又对应不同的角色和具体操作（如下图）。

因此流程状态的设计必不可少，且必须清晰易懂、简洁直接。

除了流程状态之外，还有一种 B 类产品中常见的状态，就是生命周期状态，例如营销推广的推广组状态可分为「推广中」、「已下线」等等。

在很多产品中，生命周期与关键流程有紧密的联系，两种类型的状态会有一定交叉。本文主要讨论的是流程状态。

二、状态的命名

流程状态的设计原则与人机交互的最根本原则一致，即「以用户为中心」，确保目标用户在相应的使用场景下能够快速理解并正确执行相关操作。

1. 按行业规则命名

专业工具或平台的设计中，对于状态的命名如果有行业约定俗成的术语，则遵照行业规则命名，即便在体验设计师自己眼中可能不够简洁美好。

例如：以工程师为主要用户群体的项目管理工具 Aone 中，bug 的状态有 10 种（如下图），且遵循了英文技术术语。对于设计师来说状态种类复杂、语言不统一，但从用户的角度来说这样是必须的、规范的，因此设计师要尊重用户的习惯和需求。

2. 围绕核心操作命名

流程的名称通常是描述对应操作的过程或结果，如「待付款」、「退款中」是操作的过程，「完成付款」、「退款失败」是操作的结果。

3. 单个核心操作

最简单、最常见的流程是：角色A 发起流程 – 角色B 进行操作 – 流程结束给出结果。

这种两个角色三步走的流程，状态命名通常分为如下两种（框中是状态命名）：