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2021-08-04
产品裂变:这是微信小程序的特色,用户从社交分享进行小程序。
自然流量:最近使用、我的小程序、历史列表都属于老用户回访的自然流量渠道,搜索属于用户主动行为的自然流量渠道。
当产品经过快速发展阶段阶段,自然流量的用户占比将超过一半,形成稳定的用户基础。设计便捷的启动通路,是优化自然流量最常见的方式,最常见的是引导用户收藏小程序和SEO。
小明把一个内容/商品/服务发到对话框/群聊/朋友圈,小明的朋友看到相应的分享后点击进入对应小程序,这是前文描述过的社交分发路径。
在社交分发的过程中,有更多的用户因为一次分享接触到小程序,就是裂变。我们衡量裂变的效果,常常看分享率和裂变率,以下是简单的定义(不同公司定义可能会有所不同):
分享率=分享人数/进入活动页的人数;裂变率=裂变带来的访问用户数/分享人数
根据分享的动力,我们将分享分为自发分享和裂变分享,同时,本节也会简单讨论小程序模板消息的作用。
自发分享:用户自主进行的分享,比如将某一个商品分享给朋友。这一点与APP分享相似,APP分享知识突出从APP进行的分享行为,在小程序内,用户同样有分享的动力。
对于电商平台,自发分享行为最多的往往是商品详情页。一个有趣的对比是APP用户的自发分享率与小程序用户的自发分享率谁高谁低,有兴趣的朋友可以根据自身产品进行对比。
裂变分享:设计丰富的裂变产品,主动刺激用户进行分享,笔者的公司曾经设计过10多款裂变产品。裂变(裂变带来的访问用户数)能够达到小程序日活的10%。