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2021-08-02
模块化思维是职场进阶的思维模式。
不少职场人将工作或项目看成是一锅浆糊,不分主次;
亦或者,将企业的流程视作圣旨,日复一日重复执行;
企业的运营确实少不了一些重复执行工作,这些基础而又枯燥的工作也成为了管理上的心病。
模块化思维可大致分为员工及企业两方面。
员工执行角度:
企业管理方面:
橘先前与某家乙方跨境电商服务平台的VP沟通时,她也对部门工作及项目模块化运作表示出期待。
沟通时,就以下几个问题展开:
把企业经营比作一台电脑,各个职能部门即是各个产品模块,好比总经办/董事会是CPU,市场运营及品牌部门是显卡,客服部门是显示屏,公关部门是水冷系统。
跨部门协作的各位员工,也像每个产品模块的零件。
既然作为零件,就或多或少会承担对应的责任。
也无关要紧,工作中总有机会遇上繁琐的重复任务。
回归正题,此时应如何处的?
1)要素规整法
重复且分散无关联的工作内容,很难有统一的流程将它们串联。
把相似类型的工作内容合并同类项,并提前做好模板内容的预设。在工作发生之前提前做好准备,最好做到一键复制黏贴的效果。
例如:客服工作;行政事务等等。
每日反复回复用户大量相似问题的答疑及产品销售引导;
行政六大模块执行暂且不提,报表、报销及文档归档等都够提一壶;