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2021-07-30
私域流量变现的三个步骤:用户的粉丝化、粉丝的渠道化、渠道的社群化。
1)用户粉丝化
顾名思义。通过什么来落地呢?3个词概括:圈层化、情感化和参与感。
圈层不单是把目标群体分为男性、女性、老人、小孩,而是要想办法定义:对产品最有痛点的人群,称为核心层;能帮产品扩大影响的人群,称为影响层;最后,还有外围层。
圈层定位后,要对每个圈层的人群去做情绪调动和品牌价值观的输出。
2)粉丝渠道化
粉丝渠道化的底层逻辑是品牌和用户一体化。双方边界在渐渐模糊。
如果说用户粉丝化可以提高复购率、转化率;而粉丝渠道化意味在招商合作伙伴、分销体系搭建、老带新转介绍上,它可以帮你带来更多新的流量。
3)渠道社群化
社群并不只是微信群,社群一定是线上线下打通的一个空间,是相互关系的一个网络。从单边关系转化成双边关系,最后进入到多边关系的一个过程。
多边关系,即用户主动与其他的用户一起组织与你相关的活动、话题,甚至是相关的交易等。想不和用户建立关系就产生交易,在今天是越来越难,这也是流量越来越贵的原因。
私域粉丝交流互动微社区(如:千聊粉丝圈),三大互动形式:发布动态、发布问答、话题讨论。
除了圈主分享内容外,用户都可参与到内容的生产中。这些生产内容的用户与圈主一起完成了圈子建设,从而也会与圈主产生更强的连接。
打通私域拉新-流程-变现闭环,可以满足不同使用场景下的多种用户经营的需求
1)打造品牌
适合行业:快消零售、美妆服饰等
依靠粉丝圈打造个性化,独立化社区,提高自身品牌的知名度文字、图文、视频等多种形式,利用话题活动引发用户社区互动,提升品牌美誉度。
2)会员运营
适合行业:新零售、电商、社交电商
搭建消费者交流沟通平台,增加消费者粘性。一对多的单向推送信息方式变成了客户间多对多的沟通模式。好的内容也能吸引其他用户购买其他付费产品,成为可以为平台产品做推广的天然广告。
3)用户留存
适合行业;知识付费,在线教育,线上培训
公众号无法实现用户之间的互动,微信群可以互动却不能沉淀内容。
文字,图文,语音,视频,等发帖形式,支持学员晒笔记、晒作业,课后补习提问,讲师发起话题等多种互动场景,满足了用户希望内容分享或获取多样化的个性需求。
4)信息聚合
适合行业:行业协会,服务机构,交易平台
突破了微信群人数限制,又打破朋友圈的私密壁垒。
在粉丝圈里专门设了一个资源对接圈子,通过设立广告帖,信息帖,干货贴,供用户发广告和二手信息,打造分享干货,提供资源对接,信息共享交流平台。
5)兴趣社区
适合行业:自媒体,网红博主,垂类KOL
基于兴趣内容社群模式,建立新的社交关系链,让用户可以通过话题的参与、内容生产以及彼此的互动,在兴趣圈子里边认识同好、交个朋友,找到熟人社区找不到的归属感。