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大众点评最开始是以中国本地生活的信息UGC平台

2020-12-04

技术层面(Technology)

科学技术的发展推动。

1)5G时代下技术提升,网络速度不断提升,5G重点项目积极推进,“新基建”为数字经济增长提供有力支撑。

2)人工智能、大数据和云计算等技术的发展;深度挖掘用户行为习惯和偏好,使得个性化推荐越发成熟,精细化运营与推荐可以促进用户的付费意愿。

二、竞品分析

1. 竞品选择

1)大众点评最开始是以中国本地生活的信息UGC平台,用户大多以中国用户为主,而且覆盖的本地生活方方面面;作为一款UGC点评信息平台同时也是一个交易平台,其业务涉及泛而杂;同时针对中国用户来说,自从点评和美团合并以后,O2O性质更加凸显,有一定的借鉴性。

2)马蜂窝是一款UGC旅游平台,多以长内容的游记、攻略为主,用户在旅游前先上马蜂窝查找相关旅行游记和攻略,或者闲暇时上去搜索游记查看;旅行结束后多以根据个人感受以游记、攻略、笔记的形式描述旅游的见闻,同时发展OTA模式,兼以提供产品的预订;但是商城的SKU与各大头部OTA较比不足,UGC属性较强。

3)小红书最初作为一款“香港旅游指南”发家,提供相关香港相关旅游指南,后借助福利社逐步建立其海淘电商模式;通过发展,逐步建立起内容+电商的模式,尤其以内容给电商引流的模式是具有一定的借鉴性。

2. 竞品分析


3. 猫途鹰和竞品业务分布

四个都有社区和电商交易业务,猫途鹰、马蜂窝和小红书核心业务偏向于UGC业务;大众点评虽然也有UGC业务,但从与美团合并以来,更多的流量偏向于本地O2O电商交易。

1)社区

猫途鹰社区:

主要以目的地点评信息和个人社区两部分构成,目的地主要包括酒店、景点、美食、购物四大部分构成,主要以官方整理内容发布,POI信息比较齐全。

个人社区主要分享个人动态信息,附带点评信息;猫途鹰社区页面布局多以竖排列表显示,目的地点评信息方面使得呈现的官方文字信息比较多,能让用户更快速直观的看到包含的概况;内容呈现方面仅有图文形式,互动方面多以推荐、收藏、分享三种方式为主,没有评论部分,缺少用户之间的互动,只是呈现点评信息;引流方面推荐周边精选或者精确相关链接。

大众点评社区:

评价笔记以图文内容和视频内容以卡片式呈现给用户,附以定位距离等信息,呈现以用户自己编写的文字为主,添加标签、表情等描述,更有温度,像是在贴心分享内容。

视频内容以动图封面图展示,更能吸引用户眼球;点评的以瀑布流的页面布局呈现,可以让用户有选择性的查看内容;互动方面除了点赞、收藏,并且设置评论部分于页面底部,更好地增加用户之间的互动。设置相关联的标签推荐引流。

马蜂窝社区:

内容主要以游记、攻略指南、笔记、视频、问答构成,长内容形式+段内容形式相结合,也有图文和视频内容相结合,方式多样,满足用户不同的分享需求;页面展示同样以瀑布流展示为主,图文内容和视频内容瀑布流分开展示,游记以竖排列表展示为辅,更能够让用户选择性的查看内容和查看更清晰的信息;用户互动方面仍然是点赞、收藏、评论、分享和关注,用户互动性强。

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