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2020-10-26
产品架构是产品经理发展到一定阶段都需要具备的能力,只是多年来互联网产品一直以来都处于舍命狂奔的状态。这种情况下产品经理往往也没有太多的机会去锻炼自己的架构能力,毕竟产品架构是个细活,不像功能体验那么能够被直接感知到。
埋了坑不一定自己填,功能没上线肯定是要背锅的。
然而,近年来新的app越来越少,各巨头们都在做深耕和提效,架构这件事情开始变得越来越受到重视了,从18年底-19年突然中台建设成为IT圈的大热点也充分体现了这一点。
架构这个词往往代表了骨架和脉络,是抽象模型。
产品架构就是产品的骨架和模型,假设人体是一个产品,那么人这个产品最粗粒度的架构就有头、四肢、躯干,通过骨骼支撑起来。
在这个架构之上附着了肌肉、器官和皮肤等,构成了整个人体。
在日常工作中,我们常常会听到好几个架构,业务架构、信息架构和技术架构,这些和产品架构是什么关系呢?我的理解是这样的:
产品架构本身也有三个层次:
整体的关系见下图:
好的产品架构能够带来哪些价值呢?借鉴云计算产品的说法,本文这里也提出一个三高的说法:
由此可见,好的产品架构是相对稳定的,在业务方向本身不发生重大变化的情况下,是可以事半功倍的支持业务发展的。
目前各大厂商对互联网产品经理的要求里往往非常注重同理心和用户体验,这是一个具象化的过程,在一个具体的场景里以用户的视角来体验和设计产品。
而做产品架构则有了不同的要求,产品经理需要基于用户场景找出一类需求,并且还需要考虑到背后的需求,衍生的需求。
对于这些需求进行抽象和建模,找出一些通用型的解放方案去满足他们的需求。并且,由于B端产品的价值流和功能逻辑相对于C端产品往往要复杂很多,对于B端产品经理而言,产品架构的要求往往更高。
前面已经介绍到产品架构有三个层次,接下来具体介绍三个层次是如何做产品架构的。
1)可独立交付价值的产品架构
可独立交付价值的产品架构,这类架构往往和业务是强相关的,每个产品可以独立使用交付客户价值,形成采购,也可以针对客户不同场景的需求进行组合,提供综合解决方案。
云计算产品就是最典型的例子,用户可以在云计算厂商官网根据自己的需求勾选一些产品,然后独立采购和使用,以视频云涉及到的几类常见产品:
对于客户而言:
2)产品内的模块化
用户在一个较复杂产品里进行操作,其需求被满足的整个的流程会涉及到很多功能,其中这些功能可以进行分类,同一类功能组合成一个模块。
因此一个复杂产品内部可以划分出多个模块,每个模块负责业务流中相似的一类功能。
以淘宝为例,商家在淘宝上开店并发布商品,用户到淘宝上搜索到商品,下单购买。这一套业务流程里在淘宝这个超级app里,除了人机交互的那层壳以外,产品被划分成了以下模块。
其中每个模块虽不能单独满足用户想要的商品购买的完整体验,但可以专注的解决购买过程中一类问题。而当这些模块抽象到能够服务淘宝以外其他的产品时,这就是中台了。
关于中台我之前也有过分享,我的教育中台一年实战录。
3)单个模块的架构
即使是只满足一类需求的单模块,其在设计时也需要做好其架构。
以在线考试模块为例,如果你对在线考试流程有一定的了解,就会大概想到整个过程。用户进入考试、完成题目并提交,系统判分,低于60分就未通过,超过80分就是优秀。
如果仅仅只是做一个满足这个需求的在线考试系统,把细节再补充下,就可以直接出交互了。
但前面我们也提到过了,产品经理在面对需求时要进行抽象,考虑到未来拓展的需求,那么我们就需要对此模块做架构设计和抽象拆解。
首先,考试的核心价值是对通过一些设计好的题目去检验学生对知识点的理解情况,检验学生的最小的功能单元并不是试卷,而是题目。
一道题目就完成了知识点的考核,和用户进行了价值交换。所以题目应该被抽象出来成为一个独立的子模块。
通常一道题目会包括了题干、答案输入、标准答案、判题输出(对/错,答案解析)等部分,而从需求扩展的角度来看,在不同的年龄层次以及不同的学科里会有很多不同类型的题目,比如:
所以把题目这个结构抽象出来,有利于后期各种题型的拓展。
试卷是整个系统性知识点检验的模块,是多个题目的组合。在题目的基础上,试卷还需要具备一些其他的能力,包括:
并且其实试卷只是一个抽象的概念,实际上试卷可以具象化成课后作业、小测验、考试等等多种使用形式交付给用户。