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2019-07-02
微信公众号主号
这应该是量最大的地方,但也是用户分类最混沌的地方,可以把这里理解为APP的首页,我们之后的所有分类方式都需要从主号进行导流。
2)微信公众号矩阵号
用不同类别和定位的微信公众号承载不同的用户,是常见的分类方式。
3)微信个人号
每个微信个人号最高可以添加5000名好友,刷朋友圈的人比看公众号的人多得多,并且通过朋友圈和对话,理论上你可以无限次地触达用户(如果你不怕被用户打死),这其实是一种很好用的方式。如果只运营朋友圈的话,运营成本并没有想象得那么高。
4)微信群
微信群的运营其实可以单独拎出来说很长的篇幅,现在社群运营也挺火的,通过不同话题组建不同群进行分类运营。
5)小程序
小程序存在两个问题:一个是留存低,另一个是缺乏从小程序到公众号的路径,所以这里我并没有尝试过将他作为用户运营的主要手段,不过小程序的发展还是值得关注的。
而针对不同形式的用户承载地,我总结了一些比较有效的方式进行导流。
一般而言,运营不同类别的用户,就适合从主号导流到不同矩阵号,而其中我个人觉得最有效的方式就是最开始提到过的——内容提取。
再提一下,内容提取就是让用户通过后台回复的形式,获取跟内容相关的一些东西。
比如我主号是跟读书相关,同时我想精准运营一个心理学书籍矩阵号,这个时候我就可以在主号发布心理学书籍相关内容的时候,准备一个心理学测试,让用户到我的心理学书籍矩阵号回复关键词领取。
如果你的矩阵号是服务号,你还可以通过参数二维码和客服消息接口让用户流程更简化,提高转化率。