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NEWS CENTER
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2019-03-09
活动运营
根据用户需求、造节、热点和目标进行活动的策划,比如说双十一、双十二等等,要关注的是:
品牌运营
通过市场活动、商务合作(BD)、PR等方式进行产品的品牌宣传。
留存&促活:让目标用户留在产品里(留存),使用产品的次数多一点(促活)
定性的用户运营
a. 负责与核心用户的沟通,保持与用户保持紧密的联系,更好地了解用户的需求、了解产品不足并完善产品。
可以是建立一个QQ群或者微信群,通过社群把这些用价值的用户沉淀下来。日常每天花费一些时间与这些用户沟通,可以是随便聊天,也可以是针对产品进行交流,一方面倾听他们的反馈,观察用户的行为习惯,挖掘用户需求,获得用户的反馈和建议;另一方面也通过这种方式与用户建立感情联系。